ทำความรู้จัก Catalog
Catalog เก็บอะไรไว้บ้าง ทำไมจึงสำคัญต่อคำตอบของ AI ใน FINIXT และวิธีใช้งานเบื้องต้น
Catalog คือที่เก็บทุกอย่างที่ธุรกิจของคุณขาย ทั้งสินค้า บริการ และชุดสินค้า พร้อมราคา รูปภาพ สเปก และเอกสาร AI ของ FINIXT จะอ่านรายการที่มีสถานะใช้งานอยู่เพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่คุณขาย ยิ่งข้อมูลใน Catalog ครบถ้วน คำตอบก็ยิ่งแม่นยำ
Catalog เก็บอะไรไว้บ้าง
| ประเภทรายการ | ใช้สำหรับ |
|---|---|
| สินค้า | สินค้าที่จับต้องได้หรือใบอนุญาตซอฟต์แวร์ สินค้าหนึ่งรายการมีตัวเลือกได้หลายแบบ เช่น ขนาดหรือสี โดยแต่ละแบบมี SKU ของตัวเอง |
| บริการ | งานที่เรียกเก็บเงิน คิดราคาตามชั่วโมง วัน โครงการ หรือรายเดือน |
| ชุดสินค้า | สินค้าและบริการที่ขายรวมกันเป็นชุด คิดราคาตามผลรวมของแต่ละรายการหรือกำหนดราคาชุดเอง |
เมนูใน Catalog
เปิด แคตตาล็อกสินค้า จากแถบด้านข้าง เมนูของ Catalog ประกอบด้วย
- รายการทั้งหมด: สินค้า บริการ และชุดสินค้าทั้งหมดในรายการเดียว
- สินค้า, บริการ, ชุดสินค้า: แยกรายการตามประเภท
- หมวดหมู่ และ คุณสมบัติ ในกลุ่ม จัดการ เมนูเหล่านี้จะแสดงเฉพาะเมื่อบทบาทของคุณมีสิทธิ์
ค้นหาและเรียกดูรายการ
- พิมพ์ในช่องค้นหาเพื่อกรองตามชื่อ
- ใช้แท็บสถานะ ทั้งหมด, ใช้งานอยู่, ฉบับร่าง และ เก็บถาวร เพื่อจำกัดรายการ
- สลับระหว่างมุมมองการ์ดกับมุมมองตารางด้วยปุ่มข้างช่องค้นหา ในมุมมองตาราง คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับได้
- คลิกรายการเพื่อเปิดแผงสรุปทางด้านขวา แล้วคลิก ดูสินค้าแบบเต็ม (หรือ ดูบริการแบบเต็ม, ดูชุดสินค้าแบบเต็ม) เพื่อเปิดหน้ารายละเอียด
เคล็ดลับ
ติ๊กช่องทำเครื่องหมายบนหลายรายการเพื่อลบพร้อมกันได้
สถานะมีผลต่อ AI อย่างไร
ทุกรายการมีสถานะ และสถานะเป็นตัวกำหนดว่า AI ของ FINIXT จะใช้รายการนั้นได้หรือไม่
| สถานะ | ความหมาย |
|---|---|
| ใช้งานอยู่ | เผยแพร่แล้ว FINIXT จะจัดทำดัชนีเพื่อให้ AI ตอบคำถามเกี่ยวกับรายการนี้ได้ |
| ฉบับร่าง | ยังเตรียมข้อมูลอยู่ ไม่ถูกจัดทำดัชนี |
| เก็บถาวร | เลิกขายแล้ว ไม่ถูกจัดทำดัชนี |
สถานะเปลี่ยนได้ทางเดียว คือ ฉบับร่าง → ใช้งานอยู่ → เก็บถาวร รายการที่ใช้งานอยู่แล้วจะกลับไปเป็นฉบับร่างไม่ได้ ส่วนรายการที่เก็บถาวรจะกู้คืนได้เป็นฉบับร่างเท่านั้น แล้วจึงเผยแพร่ใหม่
ป้ายข้างสถานะในหน้ารายการจะบอกสถานะการจัดทำดัชนี เช่น จัดทำดัชนีแล้ว หรือ กำลังจัดทำดัชนี… หากรายการที่ใช้งานอยู่มีการแก้ไขหลังจัดทำดัชนีครั้งล่าสุด จะมีปุ่ม ประมวลผลใหม่ ปรากฏขึ้น คลิกเพื่อส่งข้อมูลล่าสุดให้ AI
ข้อมูลที่ควรกรอกให้ครบ
AI ใช้ได้เฉพาะข้อมูลที่คุณกรอกไว้ สำหรับแต่ละรายการ ควรมี
- ชื่อที่ชัดเจนและคำอธิบายสั้น
- คำอธิบายว่ารายการนี้คืออะไรและเหมาะกับใคร
- รูปหลัก ซึ่งจะแสดงในแคตตาล็อกและในคำตอบของเอเจนต์
- สเปกชีตและโบรชัวร์ในแท็บ ไฟล์แนบ เอเจนต์จะอ้างอิงจากไฟล์เหล่านี้