คลังความรู้ (Library)
เก็บความรู้และไฟล์ของบริษัท แล้วถามคำถามจากข้อมูลเหล่านั้น
- ทำความรู้จัก LibraryLibrary เก็บอะไรไว้บ้าง แต่ละหน้าทำงานร่วมกันอย่างไร และใครมองเห็นอะไรได้บ้าง
- ถามคำถามใน Libraryรับคำตอบที่เขียนพร้อมแหล่งอ้างอิงจากความรู้ของบริษัท หรือค้นหารายการที่ตรงกัน
- เขียนและเผยแพร่ความรู้สร้างคำถามที่พบบ่อยหรือบทความ บันทึกเป็นฉบับร่าง แล้วเผยแพร่ให้เอเจนต์ใช้ตอบได้
- จัดคอลเลกชันและแชร์จัดกลุ่มความรู้เป็นคอลเลกชัน และเลือกว่าบุคคล ทีม หรือแผนกใดมองเห็นได้
- อัปโหลดและจัดการไฟล์อัปโหลดเอกสารเข้า Library ตรวจสอบว่าเอเจนต์อ่านได้หรือยัง และเปิด ย้าย หรือลบไฟล์
- นำไฟล์เข้ามาจาก Google Driveติดตามโฟลเดอร์ใน Google Drive ให้ไฟล์ใหม่เข้ามาใน Library แล้วเลือกว่าจะเพิ่มไฟล์ใด
- กลับไปดูคำถามของคุณในเธรดหาคำถามที่เคยถามใน Library คุยต่อจากเดิม และเก็บเธรดที่ไม่ใช้แล้วเข้าคลัง